CEO Minh Long được biết đến là người có vai trò then chốt trong việc định hình mô hình vận hành và phát triển dài hạn của nhà cái uy tín Vsbet. Với tư duy quản trị thực tế, lấy dữ liệu và hiệu quả làm trọng tâm, ông trực tiếp tham gia vào các quyết định chiến lược liên quan đến hệ thống, sản phẩm cá cược và trải nghiệm người chơi, qua đó xây dựng nền tảng ổn định trong môi trường cạnh tranh cao.

CEO Nguyễn Minh Long và nền tảng tư duy điều hành nhà cái

Nguyễn Minh Long (sinh năm 1985, quê TP. Hồ Chí Minh) là CEO có nền tảng quản lý gắn liền với công nghệ và vận hành hệ thống trực tuyến. Ông bắt đầu tham gia lĩnh vực cá cược online từ khoảng 2016, thời điểm thị trường Việt Nam tăng trưởng nhanh nhưng thiếu mô hình quản trị bài bản. 

Tư duy điều hành của Nguyễn Minh Long tập trung vào tính ổn định, khả năng kiểm soát và hiệu quả dài hạn, thay vì mở rộng nóng. Trong các quyết định chiến lược, ông ưu tiên dữ liệu vận hành, hành vi người chơi và khả năng chịu tải của hệ thống. 

Một số nguyên tắc điều hành cốt lõi:

• Quyết định dựa trên báo cáo tháng/quý, không theo cảm tính
• Ưu tiên ổn định hệ thống trước khi mở rộng quy mô
• Kiểm soát rủi ro theo quy trình, không xử lý thủ công

Vai trò của Nguyễn Minh Long trong vận hành và phát triển Vsbet

CEO Nguyễn Minh Long trực tiếp tham gia định hướng các trụ cột vận hành và phát triển Vsbet, từ chất lượng hệ thống đến cách nền tảng mở rộng thị trường. Các vai trò cụ thể được thể hiện rõ qua từng mảng sau:

Định hướng vận hành và kiểm soát chất lượng

Một trong những vai trò quan trọng nhất của Nguyễn Minh Long là thiết lập kỷ luật vận hành cho toàn bộ hệ thống. Ông xác định ngay từ đầu rằng một nhà cái muốn phát triển bền vững phải ưu tiên sự ổn định, thay vì tăng trưởng nóng.

Cụ thể, ông yêu cầu:

• Chuẩn hóa quy trình vận hành theo từng khâu: kỹ thuật, giao dịch, chăm sóc người chơi
• Thiết lập các chỉ số kiểm soát chất lượng bắt buộc, theo dõi theo ngày và theo tuần
• Bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến trải nghiệm người chơi đều phải có báo cáo nguyên nhân và phương án xử lý trong vòng 24 giờ

Phát triển danh mục sản phẩm cá cược có chọn lọc

Thay vì mở rộng danh mục game một cách dàn trải, Nguyễn Minh Long đóng vai trò là người quyết định cuối cùng trong việc lựa chọn sản phẩm cốt lõi. Quan điểm của ông rất rõ ràng: không phải nhiều game là tốt, mà là game phải có vòng đời dài và phù hợp với hành vi người chơi.

Dưới sự định hướng của ông:

• Danh mục cá cược tập trung vào thể thao, casino live, slot và game nhanh
• Mỗi nhóm game đều được đánh giá dựa trên mức độ ổn định, tỷ lệ hoàn tiền và mức độ gắn bó của người chơi
• Các trò chơi có tỷ lệ lỗi cao hoặc phản hồi tiêu cực sẽ bị loại bỏ, dù có doanh thu ngắn hạn tốt

Đầu tư mạnh công nghệ và trải nghiệm người chơi

Ở khía cạnh công nghệ, vai trò của Nguyễn Minh Long không dừng ở việc phê duyệt ngân sách. Ông trực tiếp tham gia vào việc xác định ưu tiên đầu tư, tập trung vào những yếu tố tác động trực tiếp đến trải nghiệm người chơi.

Các quyết định trọng tâm quan trọng bao gồm:

• Nâng cấp hạ tầng máy chủ để đảm bảo khả năng chịu tải lớn trong giờ cao điểm
• Tối ưu tốc độ tải game và độ ổn định của phiên chơi
• Ứng dụng phân tích dữ liệu hành vi để cá nhân hóa trải nghiệm

Mở rộng thị trường trực tuyến có kiểm soát

Khác với nhiều mô hình mở rộng ồ ạt, Nguyễn Minh Long giữ vai trò “người gác cổng” trong chiến lược phát triển thị trường. Ông chủ trương mở rộng từng bước, dựa trên năng lực kiểm soát của hệ thống và đội ngũ.

Cách tiếp cận này thể hiện ở:

• Mỗi giai đoạn mở rộng đều đi kèm đánh giá rủi ro vận hành
• Chỉ mở rộng khi hệ thống kỹ thuật và CSKH đáp ứng được tải người dùng mới
• Ưu tiên chất lượng người chơi, (tỷ lệ quay trở lại, tham gia thường xuyên) hơn số lượng tham gia

Một số thành tựu của Vsbet dưới thời CEO Nguyễn Minh Long

Dưới sự điều hành của CEO Nguyễn Minh Long, Vsbet tập trung vào việc ổn định vận hành, mở rộng sản phẩm có kiểm soát và nâng cao hiệu quả hệ thống, thay vì chạy theo tăng trưởng nóng. Các dấu ấn quản trị được thể hiện rõ qua những chỉ số vận hành và kết quả cụ thể trong từng giai đoạn phát triển.

Hạng mục	Kết quả ghi nhận
Danh mục cá cược thể thao	Hơn 30 môn, bao phủ bóng đá, bóng rổ, tennis, eSports
Casino trực tuyến	Trên 20 bàn live, hoạt động liên tục
Trò chơi quay thưởng	Hơn 300 game, tối ưu cho cả desktop & mobile
Lượt truy cập đồng thời	Hệ thống chịu tải hàng chục nghìn người dùng
Thời gian tải nền tảng	Duy trì ở mức dưới 3 giây
Hỗ trợ khách hàng	Hoạt động 24/7, đa kênh
Chu kỳ rà soát hệ thống	3–6 tháng/lần
Báo cáo hiệu suất nội bộ	Tổng hợp theo tháng và quý

CEO Nguyễn Minh Long là đại diện tiêu biểu cho mô hình lãnh đạo hiện đại trong lĩnh vực giải trí trực tuyến:. Dưới sự điều hành của ông, Vsbet không chỉ đạt được những con số tăng trưởng ấn tượng mà còn xây dựng được hệ thống vận hành ổn định, minh bạch và có khả năng phát triển bền vững trong tương lai.